Проверка и гарантия

Если всё уже отремонтировано, остаётся только два вопроса: проверка и гарантия. Давайте рассмотрим оба эти вопроса ab

Когда работа выполнена, крышка закрыта, всё подключено на место, я обычно говорю: "прошу, проверяйте". Так как вся ответственность за правильность проверки лежит на хозяине (проверяющем), бывают весьма забавные ситуации: в большой семье каждый передаёт пульт другому со словами "ты проверяй, нет ты проверяй, сам проверяй... ap "

Проверка аппаратуры

Если же хозяин (хозяйка) один, часто слышу: "а что я буду Вас проверять, я Вам верю...", спасибо, конечно, за доверие, но проверять всё же нужно. Почему? - читаем далее ad

Часто, во время проверки, возникают дополнительные вопросы к телемастеру:
- А откуда полосы внизу и вверху?
- Это широкоформатный фильм, видите, внизу субтитры идут, на полосе
- А почему этот канал пропал?
- Его больше не транслирует наше кабельное
- Почему каналы нечисто показывают, рябят?
- Вам необходимо обратится к кабельщикам, это проблема с сигналом (плохой антенной...)

Помните, что никакая гарантия не включает в себя бесплатные вызовы мастера по каждому вопросу, поэтому, не торопитесь, спокойно попереключайте каналы на телевизоре, посмотрите на картинку, если что-то непонятно, не стесняйтесь спросить, пока мастер у Вас дома

Конечно же, любой нормальный мастер, перед тем, как сдать Вам уже готовый аппарат (телевизор, ДВД....), сам его хорошо проверит, но Ваша проверка так же обязательна, во избежание ненужных недоразумений ab

Следующий вопрос - гарантия. Кому ж не хочется получить гарантию на год и более? Давайте разберёмся, какую гарантию мастер обязан предоставить и на что именно

Чтобы получить ответ на этот вопрос, обратимся к Законам:

4.2.1 При проведенні ремонту в ремонтному підприємстві: для телевізорів кольорового зображення, відеомагнітофонів і для апаратур вищої групи складності - 3 міс; для інших апаратур - 4 міс.
4.2.2. При проведенні ремонту на місці експлуатації: для телевізорів кольорового зображення, відеомагнітофонів і для апаратур вищої групы складності - 1 міс ; для інших апаратур - 2 міс
4.3. Строк гарантії обчислюють:
для апаратури, відремонтованої в ремонтному підприємстві, - від дня видачі апарата замовникові;
для апаратур, відремонтованої на місці експлуатації,- від дня ремонту;

Вам кто-то пообещал пол года или год? А документальное подтверждение он выдал? Конечно нет, как он может дать документ, противоречащий законодательной базе? Отписка на клочке бумаги "о гарантии" не является документом и, как показывает практика, такая гарантия только обещается, но не выполняется (причин можно найти массу, при желании) ac

Гарантия на ремонт

Так же полезно знать, что при осуществлении ремонта, гарантия предоставляется исключительно на объём выполняемых работ (то бишь мастер отвечает только за то, что он делал), согласитесь, как он может гарантировать работу тех блоков и узлов, которые он не менял bn

Почему же так мало? На самом деле - это не мало, скажу по секрету, если аппарат, после ремонта, отработал 4-5 дней, можно с уверенностью сказать, что "прогонку" он прошёл и дальше всё будет хорошо. Современная электроника всё сложней, а значит, вероятность её отказа - выше и с этим ничего не поделать (радиоточки работали без ремонта по 40-50 лет, так там всего 3-4 детали было)

Как получить дополнительную гарантию? vopros Очень просто: её нужно оплатить. Помните, в магазинах, если Вы хотите получить не год, а два или три гарантии, нужно доплатить некоторую сумму (совсем немалую, порой под 100 у.е., а то и больше). Видите, техника ещё не сломана, а Вы уже оплатили пару ремонтов вперёд (как у страховщиков)

Абсолютно все возможные гарантийные расходы заложены в цене товара, кто был в Одессе (7-км) знает, что один и тот же товар стоит по-разному, в зависимости от сроков гарантии, а цена от этого изменяется на 50-70% !!!, а значит, покупая новый LED или плазму за десять тысяч "тугриков", примерно пара тысяч - это стоимость гарантии, которая заложена в цену товара

Поэтому не нужно опасаться реальных сроков гарантии, честный мастер возмёт честную стоимость, а не завышенную в два-три раза, чтобы обеспечить сомнительную к выполнению большую гарантию ab

Не забывайте, что срок эксплуатации, как правило, 5-7 лет (заводской), техника изнашивается, да и качество её сборки и комплектующих оставляет желать лучшего (частенько), если раньше, до первого ремонта, телевизор мог отработать 10 лет, то сейчас, аппаратура приходит через 2-3 года (а "гарантийки" забиты техникой, не отработавшей и года)

Что это значит? Чем сложнее и навороченней техника - тем выше вероятность её отказа и ремонт - обычное дело, после чего она будет служить Вам дальше bf

Ссылка на этот материал: http://rem-tv.net/publ/2-1-0-14

Комментарии

Аватар пользователя Аркадий

Маленькая гарантия, почему не год?

Аватар пользователя Андрей

А почему на новую технику всего от года до трёх, что, через год выбрасывать нужно?
Вы забываете, что 20% цены - страховка, покупая новую технику за 4000 гривен, вы уже отдали в качестве переплаты 400-800 грн, это на всякий случай, если сломается. Вы согласны доплатить столько же (даже ещё больше, с учётом износа телевизора) мне за ремонт, я тоже дам гарантию на год

Добавить комментарий

Гостевой